Privacybeleid

PRIVACY
Dit privacybeleid beschrijft hoe lucylights.nl ("de site" of "wij") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de site bezoekt of er een aankoop doet.

VERZAMELING VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die een individu op unieke wijze kan identificeren (inclusief de onderstaande informatie) als "Persoonlijke informatie". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom.

Apparaat informatie

  • Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens: browserversie, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke websites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de website omgaat.
  • Het doel van het verzamelen: om de website nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren op het gebruik van de website om zo onze website te optimaliseren.
  • Verzamelbron: automatisch verzameld wanneer u onze website bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
  • Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify 

 

ORDER INFORMATIE

  • Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: naam, factuuradres, afleveradres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummer, e-mailadres en telefoonnummer).
  • Doel van verzamelen: om producten of diensten aan u te leveren om aan ons contract te voldoen, om uw betalingsgegevens te verwerken, verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op potentieel risico of fraude, en wanneer in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, om u informatie of reclame te bieden met betrekking tot onze producten of diensten.
  • Verzamelbron: bij u verzameld.
  • Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify, PayPal

 

LEEFTIJD

De site is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen. Als u een ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres om verwijdering aan te vragen.



DELEN VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE
We delen uw persoonlijke gegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te verlenen en onze contracten met u uit te voeren, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

We gebruiken Shopify om onze online winkel te runnen. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
We kunnen uw persoonlijke gegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie die we ontvangen, of om op andere wijze onze rechten te beschermen.

 

Gedragsreclame
Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw persoonlijke gegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

  • Wij delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen door het gebruik van cookies of andere soortgelijke technologieën (waarmee u mogelijk instemt, afhankelijk van uw locatie).
  • Voor meer informatie over hoe doelgericht adverteren werkt, kunt u de trainingspagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.


U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
U kunt zich ook afmelden voor al deze diensten door naar het opt-outportaal van de Digital Advertising Alliance te gaan op: http://optout.aboutads.info/.

GEBRUIK VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om onze diensten aan u te leveren, waaronder: producten te koop aanbieden, betalingen verwerken, verzending en uitvoering van uw bestelling, en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

LEGALE BASIS
Als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte ("EER"), verwerken wij uw persoonsgegevens op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG") op basis van de volgende rechtsgrond:

  • Uw toestemming;
  • De uitvoering van het contract tussen u en de Website;
  • Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
  • Om uw vitale belangen te beschermen;
  • Het uitvoeren van een taak van algemeen belang;
  • Voor onze legitieme belangen, die uw fundamentele rechten en vrijheden niet tenietdoen.


BEHOUD
Wanneer u via de Website een bestelling plaatst, bewaren wij uw persoonlijke gegevens voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt ​​deze gegevens te verwijderen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie het gedeelte 'Uw rechten' hieronder.

GEAUTOMATISEERD
|Als u inwoner bent van de EER, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer deze beslissing rechtsgevolgen voor u heeft of anderszins aanzienlijke gevolgen voor u heeft.

Wij maken gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming met behulp van klantgegevens die een juridisch of anderszins aanzienlijk effect heeft.

Onze verwerker Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridische of anderszins significante gevolgen voor u heeft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming omvatten, zijn onder meer:

  • Tijdelijke weigeringslijst met IP-adressen die zijn gekoppeld aan herhaalde mislukte transacties. Deze weigeringslijst duurt een klein aantal uren.
  • Tijdelijke weigeringslijst van creditcards gekoppeld aan afgewezen IP-adressen. Deze weigeringslijst duurt een klein aantal dagen.

 

JOUW RECHTEN

AVG
Als u een inwoner van de EER bent, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, om deze over te dragen naar een nieuwe dienst en om te verzoeken dat uw persoonlijke gegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens [OF VOEG ALTERNATIEVE INSTRUCTIES IN VOOR HET VERZENDEN VAN TOEGANGS-, VERWIJDER-, CORRECTIE- EN PORTABILITEITSBEPALINGEN].

Uw persoonlijke gegevens worden eerst in Ierland verwerkt en vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, zie Shopify's AVG Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA
Als u een inwoner van Californië bent, heeft u het recht op toegang tot de persoonlijke informatie die wij over u hebben (ook bekend als het "Right to Know"), deze over te dragen naar een nieuwe dienst en te verzoeken dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.

Als u een gemachtigde agent wilt aanstellen om deze verzoeken namens u in te dienen, kunt u contact met ons opnemen op het onderstaande adres.

Cookies
Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze website bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media- of inhoudscookies. Cookies verbeteren uw surfervaring doordat de website uw acties en voorkeuren (zoals inloggen en siteselectie) kan onthouden. Dit betekent dat u deze informatie niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze frequente bezoekers zijn.

Wij gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze website te optimaliseren en onze diensten aan te bieden.

Cookies NOODZAKELIJK VOOR HET FUNCTIONEREN VAN DE WINKEL

Naam Functie
_ab Gebruikt in verband met toegang tot admin.
_secure_session_id Gebruikt in verband met navigatie door een winkelpui.
winkelwagen Gebruikt in combinatie met winkelwagen.
cart_sig Gebruikt in verband met afrekenen.
cart_ts Gebruikt in verband met afrekenen.
checkout_token Gebruikt in verband met afrekenen.
geheim Gebruikt in verband met afrekenen.
secure_customer_sig Gebruikt in verband met klantaanmelding.
storefront_digest Gebruikt in verband met klantlogin.
_shopify_u Wordt gebruikt om het bijwerken van klantaccountgegevens te vergemakkelijken.

RAPPORTAGE EN ANALYSE

Naam Functie
_tracking_consent Trackingvoorkeuren.
_landing_page Houd landingspagina's bij
_orig_referrer Houd landingspagina's bij
_p Shopify-analyses.
_shopify_s Shopify-analyses.
_shopify_sa_p Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen.
_shopify_sa_t Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen.
_shopify_y Shopify-analyses.
_y Shopify-analyses.
Hoe lang een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft staan, hangt af van het feit of het een ‘persistent’ of ‘sessiecookie’ is. Sessiecookies blijven bestaan ​​totdat u stopt met browsen, en permanente cookies blijven bestaan ​​totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken zijn persistent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar vanaf de datum waarop ze naar uw apparaat zijn gedownload.

U kunt cookies op verschillende manieren beheren en beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatief effect kan hebben op uw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt kiezen of u cookies wel of niet accepteert via de browserinstellingen, die u vaak kunt vinden in het menu 'Extra' of 'Instellingen' van uw browser. Voor meer informatie over hoe u uw browserinstellingen kunt wijzigen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, kunt u vinden in het helpbestand van uw browser of via websites zoals www.allaboutcookies.org.

Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig verhindert hoe we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaalde vormen van gebruik van uw gegevens door deze partijen, volgt u de instructies in het gedeelte 'Gedragsreclame' hierboven.

NIET TRACEREN
Houd er rekening mee dat, omdat er in de sector geen consistent begrip bestaat over hoe te reageren op 'Do Not Track'-signalen, we onze gegevensverzameling en gebruikspraktijken niet wijzigen wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

VERANDERINGEN
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.


"Door onze website te gebruiken, gaat u (bezoeker) ermee akkoord dat derden uw IP-adres verwerken, om uw locatie te bepalen voor valutaconversiedoeleinden. U gaat er ook mee akkoord dat deze valuta wordt opgeslagen in een sessiecookie in uw browser. (een tijdelijke cookie) dat wordt automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit. Dit doen wij zodat de geselecteerde valuta geselecteerd en consistent blijft wanneer u op onze website surft, zodat prijzen kunnen worden omgerekend naar de lokale valuta van uw (bezoeker)."

NEEM CONTACT MET ONS OP Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft, of
Als u een klacht wilt indienen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen via klantenservice@lucylights.nl Algemene voorwaarden voor tekstmarketing: